Pola Komunikasi Kelompok di Media Sosial dalam Teori Analisis Proses Interaksi Robert Bales

Studi Grup Facebook Bumiayu Raya dalam Program Bakti Sosial Masyarakat

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses interaksi dan perilaku komunikasi dalam kelompok grup facebook Bumiayu Raya. Pesan-pesan yang dipertukarkan dalam proses interaksi kelompok dapat membentuk peran dan kepribadian anggota kelompok serta karakter atau sifat kelompok secara keseluruhan. Proses interaksi dan dinamika komunikasi kelompok grup facebook Bumiayu Raya ini dianalisis berdasarkan teori analisis proses interaksi oleh Robert Bales. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan bersifat deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses interaksi pada kelompok grup facebook Bumiayu Raya membentuk peran dan kepribadian anggota kelompok secara keseluruhan. Pengurus kelompok yang berperan sebagai pemimpin kelompok lebih dominan secara signifkan dibandingkan peran pemimpin sosioemosional. Baik para anggota kelompok maupun pengurus menunjukkan tindakan positif yang dapat dilihat kategori pesan dan situasi komunikasi. Proses interaksi tersebut membuat permasalahan komunikasi pada kelompok ini secara umum terkendali dengan baik.